Contact

Nous ne sommes pas encore ouverts en Europe — l'essentiel du courrier que nous recevons porte sur les tailles, ou sur la date réelle d'ouverture de la boutique. Deux questions légitimes. Utilisez le formulaire ci-dessous, ou écrivez à contact@collieball-europe.com.

Si vous hésitez sur la taille qui convient à votre chien : envoyez-nous la race et la hauteur au garrot, et nous vous dirons celle que nous choisirions. Il y a aussi un guide des tailles si vous préférez le déterminer vous-même.

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

Rétractation du contrat

Si vous êtes consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à vous justifier. Le formulaire de rétractation se trouve ici et reste disponible pendant toute la période de rétractation. Vous pouvez aussi nous envoyer à la place toute déclaration claire, par e-mail ou par courrier.

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