Les commandes ne sont pas encore ouvertes. Cette page décrit comment fonctionnera l'expédition dès l'ouverture.
L'expédition est incluse
Le prix affiché sur la page produit est le prix que vous payez. L'expédition est incluse dans tous les pays que nous livrons, et aucun frais de livraison ne s'ajoute au moment de payer.
Les prix incluent la TVA là où elle s'applique.
D'où nous expédions
Toutes les commandes partent de notre entrepôt de Zagreb, en Croatie.
Où nous livrons
Prévu au lancement : Croatie, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse et Tchéquie. La Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni sont hors UE ; les éventuels frais de douane pour ces pays seront expliqués sur cette page avant l'ouverture des commandes. Votre pays n'y figure pas ? Rejoignez la liste de lancement et nous vous préviendrons quand il ouvrira.
Délai de livraison
Pas encore finalisé. Les délais varient selon le pays et seront publiés ici avant l'ouverture des commandes. En gros : la Croatie est la plus rapide, et plus un colis s'éloigne de Zagreb, plus il met de temps.
Suivi
Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que le colis quitte l'entrepôt.
Adresse erronée
Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande. Tant que le colis est à l'entrepôt, nous pouvons la corriger. Une fois chez le transporteur, nous pouvons demander une redirection, sans pouvoir la garantir.
Colis endommagé à l'arrivée
Photographiez le colis et le produit avant de continuer à déballer, puis envoyez-nous les photos immédiatement. La réclamation auprès du transporteur, c'est nous qui la gérons, pas vous.