Los pedidos aún no están abiertos. Esta página describe cómo funcionará el envío cuando lo estén.
El envío está incluido
El precio que ves en la página del producto es el precio que pagas. El envío está incluido en todos los países a los que entregamos y al pagar no se añade ningún coste de entrega.
Los precios incluyen el IVA donde corresponde.
Desde dónde enviamos
Todos los pedidos salen de nuestro almacén de Zagreb, Croacia.
A dónde enviamos
Previsto en el lanzamiento: Croacia, Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. Suiza, Noruega y el Reino Unido están fuera de la UE; los posibles gastos de aduana para esos países se explicarán en esta página antes de que se abran los pedidos. ¿Tu país no está? Apúntate a la lista de lanzamiento y te avisaremos cuando se abra.
Plazo de entrega
Aún no es definitivo. Los plazos varían según el país y se publicarán aquí antes de que se abran los pedidos. A grandes rasgos: Croacia es la más rápida, y cuanto más lejos viaja un paquete desde Zagreb, más tarda.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga del almacén.
Dirección equivocada
Si detectas un error en tu dirección de entrega, contáctanos de inmediato con tu número de pedido. Antes de que el paquete salga del almacén podemos cambiarla. Una vez que lo tiene el transportista, podemos solicitar un desvío, pero no garantizarlo.
Dañado al llegar
Fotografía el paquete y el producto antes de seguir desembalando y envíanos las fotos de inmediato. La reclamación al transportista la gestionamos nosotros, no tú.